| 中国邮政集团公司和TOM集团于2009年初签订战略合作协议,共同致力于B2C领域合作,联手打造了“邮乐”精品购物网站。为此中国邮政集团组建成立了中邮电子商务有限公司专向推进双方合作及邮政电子商务各项业务发展。为进一步推动合作加快发展,现中邮电子商务有限公司面向社会公开招聘有志之士,具体细则详见招聘启事。 |
| 中邮电子商务有限公司是中国邮政集团公司下属全资企业。主要从事邮政业务在互联网、呼叫中心及短信系统上的运营,以及利用邮政资源从事网上购物、商旅服务、电子支付等电子商务领域的业务。公司工作地点位于北京市西城区。因业务发展需要招聘下列人才: |
短信运营支撑(3名) |
| 岗位职责:
1、负责与电信运营商总部及分省电信运营商的沟通、协调、签署合作协议;配合电信运营商进行邮政业务的测试,向各电信运营商申报业务、递交故障工单、接受通信行业培训; 2、负责邮政各项短、彩信业务运营、支撑,配合集团相关部门进行测试;受理各省业务申请、故障申报,协助技术部门排查问题; 3、负责全国邮政短信业务客户管理,研究、分析用户数据,了解市场和用户需求,协助规划业务发展; 4、对外负责每月与电信运营商的成本费用结算,对内负责与31省邮政公司按季度进行成本清分; 5、负责受理电信运营商转来的投诉、各省邮政短信业务客户服务管理,负责客服话术设计和客服人员的业务培训,开展用户回访,制定投诉管理考核办法; 6、负责协助业务管理部门制定相关业务管理办法,配合做好业务宣传、策划、培训等工作。 任职要求:1、本科以上学历,具有3年以上相关行业工作经验,熟悉短信业务市场; 2、有大型国企、移动运营、从事过短信业务等工作经验者优先; 3、具有极强的沟通、协调及独挡一面的能力; 4、具有极强的责任心和高度的荣誉感; 5、熟悉客户服务工作,具有较强的管理、文字和语言能力,有客服中心工作经验者优先; 6、掌握数据库管理和应用,具备计算机技术背景及数据库应用软件开发经验,有较强的系统分析、沟通、协调、文字写作及语言表达能力,有良好的团队协作精神。掌握大型关系型数据库理论知识,能熟练运用SQL语句,有两年以上客户资料,交易信息管理及应用经验,有邮政行业经验者优先考虑。(此岗位建议使用邮政内部职工) |
彩信业务管理(1名) |
| 岗位职责:
1、负责研究彩信业务市场,开展调研工作,了解用户需求,进行市场分析、推广,规划业务发展模式,并负责相关具体工作的推进; 2、负责设计彩信产品、产品培训、制定市场推广方案,并负责方案实施; 3、负责相关商务合作模式及方案的策划,并参与商务谈判; 4、负责彩信内容测试、彩信监控及管理、状态报告及日志管理、终端型号库管理,系统维护及升级; 5、负责彩信素材库管理、彩信文件库管理,编辑彩信文件上传系统,彩信模板测试完善,创建彩信任务并提交审核,彩信发送; 6、负责彩信素材编撰,形成彩信文件,彩信模板测试,需求调研,运营商/商户对账协调。 任职要求:1、本科及以上学历,具有2年以上彩信行业工作经验,熟悉彩信等业务; 2、有大型国企、移动运营、从事过彩信业务等工作经验者优先; 3、有较强的沟通能力,并具有市场营销、推广、宣传策化等方面能力; 4、具备彩信技术开发、监控、系统维护等能力。 |
航空产品开发(1名) |
| 岗位职责:
1、负责与航空公司洽谈特殊航空产品和政策; 2、负责研究机票代理市场和客户需求,针对市场需求提出产品设计方向; 3、负责设计组合商旅产品,制定市场推广方案,并负责方案实施。 任职要求:1、具有3年以上机票销售相关行业工作经验,熟悉航空产品,熟悉机票代理市场; 2、具有较强的沟通、协调能力和丰富的市场开发经验。 3、航空机票销售行业资深主管,或有航空公司或大型商旅服务公司工作经验者优先。 |
航空机票业务支撑(2-3名) |
| 岗位职责:
1、负责做好全国航空机票业务的运行支撑工作; 2、负责接收并协助处理分支机构异常订单; 3、负责与相关合作方保持沟通联系,保证相关系统和业务的正常运行。 任职要求:1、具有1年以上机票销售相关行业工作经验,熟悉航空产品,熟悉机票代理市场; 2、具有团队合作精神及较好的沟通能力,能承担工作压力,并能灵活处理问题; 3、对民航黑屏指令以及机票销售相关知识有一定的了解。 |
供应链管理(2名) |
| 岗位职责:
1、负责公司物流、供应链运作模式及供应链的规划和设计; 2、进行物流成本分析,监控和优化内部物流过程,降低物流成本,提高物流效率; 3、制定和修订与供应商的物流协议,评审供应商物流路线与方式; 4、支持仓库规划、库存设计,挑选物料操作设备; 5、制定物流KPI,跟踪物流投诉; 6、负责物流相关部门的联系和沟通,并在部门内部做到信息共享。 任职要求:1、本科及以上学历,管理类、物流类相关专业; 2、3年以上物流相关领域管理工作经验,有零售行业、电子商务物流管理工作经历者优先; 3、熟悉供应链管理业务流程,有丰富的流程管理操作技能; 4、具有较强的团队合作精神,责任心强,良好的沟通、理解和谈判能力,能够承担较强的工作压力。 |
招商业务管理(1名) |
| 岗位职责:
1、负责制定、优化招商工作的业务规范、标准及其流程,配合各地招商工作; 2、与主要供应商进行谈判,对供应商资质残品进行管理考核,维护供货商体系; 3、组织完成对商品的市场调查、分析,适时对网站商品品类进行调整,改善及丰富相关商品品类; 4、与公司内部、商家沟通协调,为新商品进行价格定位; 5、与相关业务部门的沟通协调工作。 任职要求:1、本科及以上学历,采购管理、市场营销、管理类相关专业; 2、3年以上采购相关领域管理工作经验,有大型超市、百货公司、电子商务采购管理经历者优先考虑; 3、熟悉采购管理运作流程,熟悉商品管理,了解零售行业及相关法规,具备相关领域专业采购知识; 4、具有良好的个人沟通及谈判技巧; 5、具有良好的职业道德,工作认真负责,积极主动,责任心强,能够承担较强的工作压力。 |
网站运行维护(4名) |
| 岗位职责:
1、负责网站的设计、建设及日常维护与更新; 2、对网站系统数据库进行日常管理,统计数据库中相关信息; 3、负责网站运营及相关的业务推广; 4、负责网络运行的安全性、可靠性及稳定性; 5、维护公司与其它合作网站、电视、电台、报纸等媒体的合作关系; 6、负责公司网站的链接、广告交换和网站层面的合作推广工作。 任职要求:1、计算机相关专业,本科以上学历; 2、有网站建设经验,有B2C网站工作经验者优先考虑; 3、熟练使用photoshop、flash、dreamweaver等工具,熟悉主流的网站开发相关语言; 4、可以独立完成网站前后台工作,熟悉互联网B2B、B2C网站的运营及推广营销; 5、良好的沟通能力及团队协作能力,有责任心 学习能力强。 |
综合票务管理(1名) |
| 岗位职责:
1、负责配合技术部门,督导开发商,票务系统的开发、升级和安全运行与维护管理工作; 2、负责全国票务业务的开发、推广与日常管理工作; 3、负责票务类产品的开发包括但不限于火车票、彩票、门票演出票等产品,配合上级完成票务指标。 任职要求:1、本科以上学历,熟悉票务产品的操作流程; 2、有相关行业从业经验; 3、能适应经常性出差; 4、市场营销与管理专业; 5、3年以上,研究生学历可适当放宽。 |
手机支付业务管理(1名) |
| 岗位职责:
1、负责配合技术部门,督导开发商,在全国推广手机支付系统的实施、升级和安全运行管理工作; 2、负责制定全国性的加盟商、总部类企事业单位及国家机关的公关开发计划,并按进度组织实施; 3、负责手机支付类产品的开发,协调组织与之相关联的系统开发上线组织及业务管理工作。 任职要求:1、本科以上学历,熟悉支付业务业务的操作流程; 2、有相关行业从业经验; 3、能适应经常性出差; 4、市场营销与管理专业; 5、3年以上,研究生学历可适当放宽。 |
呼叫中心运营管理(2名) |
| 岗位职责:
1、负责呼叫中心业务流程的制定,并根据运行的实际情况及业务数据,提出优化及改进方案; 2、负责对呼叫中心的数据整理分析和客户挖掘工作,对客户群进行消费行为细分,提出有针对性的业务推展建议模型; 3、负责对各地呼叫中心服务质量的监督、定期抽检和评测的工作; 4、负责编制全国11185运营和服务质量的分析通报; 5、负责组织呼叫中心的业务管理及人员培训工作,负责统筹呼叫中心的管理认证工作。 任职要求:1、本科以上学历; 2、具有3-5年丰富的呼叫中心质检经验,无不良行为记录经验; 3、具有邮政电子商务业务知识基础,熟悉掌握应用计算机进行数据处理和质量分析。 |
运行支撑部-应用开发岗(6-7) |
| 岗位职责:
1、负责基于电子商务信息平台和中国邮政网网站平台的业务应用开发工作; 2、负责业务需求分析,编制开发计划; 3、负责业务应用系统的概要、详细设计,完成程序编码和技术测试,实施上线部署; 4、负责业务应用测试及相关的问题分析、排查和解决; 5、负责编制维护手册,参与编制业务操作手册。 任职要求:1、专科及以上计算机软件或相关专业学历,二年以上软件开发经验; 2、具有较强的开发能力,良好的计算机系统和软件技术理论基础; 3、具有WEB开发经验,熟悉Java/C++/C一种以上程序开发语言,有基于ORACLE数据库的项目开发经历; 4、有独立网站开发经验或有银行中间业务开发经验者优先; 5、工作责任心强,有较强的分析问题、解决问题能力,具有较强的团队合作精神、沟通协调能力。 |
美工(1名) |
| 岗位职责:
1、负责公司各项业务宣传品的设计; 2、负责公司各项业务卡、折等产品的设计; 3、负责对公司网站的美术设计和创意,美工方面的维护与开发,网页广告和相关专题图片制作; 4、负责公司彩信业务的设计、排版、编辑和宣传设计。能够按公司客户要求,完成各类彩信宣传资料、彩信广告的设计制作; 任职要求:1、本科以上学历。2年半以上美工、网站制作工作经验,能够高效率地独立完成产品设计工作,熟悉平面印刷相关事宜,对印刷工艺及广告材料有深刻认识; 2、具有敏捷的思维和扎实的美术功底,对色彩敏感,有很强的审美观念及丰富创意; 3、熟练使用Photoshop、Flash,AI,Pagemaker等软件,熟悉Dreamweaver、Firework、3DMax; 4、精通HTML、DIV+CSS、JavaScript能够独立完成网站的规划和静态页面的设计和制作;有作品展示;不同浏览器模式兼容性设计; 5、规划、设计、制作网站页面,负责公司网站整体形象设计,Flash动画制作及广告图片制作; 6、工作责任心强,有较强的分析问题、解决问题能力,具有较强的团队合作精神、沟通协调能力。 |
国际贸易(1名) |
| 岗位职责:
1、负责公司跨国网络购物业务的组织管理; 2、负责公司与其他国家邮政电子商务合作项目的跟进; 3、负责对国际邮政电子商务及相关业务的发展情况进行跟踪分析; 4、负责国际合作方的日常关系维护及业务联系; 5、负责在现有业务的基础上,拓展国际新业务合作; 6、负责在国际合作事务中与多部门的沟通协调工作; 7、与相关业务部门的沟通协调工作。 任职要求:1、本科以上学历,国际贸易等相关专业; 2、2年以上消费品外贸相关领域管理工作经验,有电子商务相关工作经验者优先考虑; 3、熟悉商品管理,了解国内外零售行业及相关法规,具备相关领域专业知识; 4、熟悉国家会计法规,了解税务法规和相关税收政策,掌握日常报税程序和手续,善于与海关、国税、地税机关沟通; 5、有较强的英语表达,具有良好的个人沟通及谈判技巧; 6、工作责任心强,有较强的分析问题、解决问题能力,具有较强的团队合作精神、沟通协调能力。 |
财务清算(3名) |
| 岗位职责:
1、负责公司各项业务财务结算、资金归集等制度、流程的制定; 2、负责公司各项业务的日常对账、结算、清分工作; 3、负责公司与合作单位进行财务沟通,协调相关问题; 任职要求:1、本科以上学历,财务或相关专业,连锁性组织2年以上财务工作经验; 2、熟知国家财务相关法律法规,具备扎实的财务知识、熟练掌握财务工作流程; 3、能熟练操作办公软件及财务软件如用友、金蝶、新中大,具备一定的计算机基础知识; 4、工作责任心强,有较强的分析问题、解决问题能力,具有较强的团队合作精神、沟通协调能力。 |
信息业务管理(1名) |
| 岗位职责:
1、能够整合各渠道货运信息资源; 2、负责公司零担货运信息数据的收集和统计分析; 3、负责配合公司技术部门,督导开发商,在全国推广会员信息系统(货运信息模块功能)实施上线、升级和安全运行与维护管理工作; 4、负责会员信息系统全国中心(货运信息模块功能)及网站的开发协调及运行管理工作。 5、负责公司内部资源协作及利用; 6、完成领导交给的其他设计相关工作。 任职要求:1、本科以上学历,有3年以上货运中介行业运作管理经验; 2、熟悉行业政策法律、有一定的货运配送信息资源; 3、工作责任心强,有较强的分析问题、解决问题能力,具有较强的团队合作精神、沟通协调能力。 |
|
以上人员均要求具有较强的团队合作精神、沟通理解能力和市场开拓能力,责任心强,能够承担较强的工作压力。一经录用,待遇从优。 简历投递有意者请按照简历模板(下载简历模板)填写完毕后,于12月17日前将相关材料发至:北京市西城区金融大街甲3号,中邮电子商务有限公司,金灿收,邮编100808。电子邮件发至:nacnij@gmail.com 非请勿访。 联系人:金灿,联系电话010-68859260 发送简历 |