1. 邮乐小店：是各位小店使用方（以下简称“您”）的专属移动客户端应用软件，包括但不限于手机APP端、微信小程序端等各平台软件系统的统称，在这里能发现更多口碑小店，享受各种的超值福利。邮乐小店移动智能客户端系由上海邮乐网络技术有限公司（以下简称“邮乐小店”）开发并运营的。

2. 邮乐小店服务：邮乐小店基于移动互联网，在移动智能终端设备客户端向您提供的各项服务，包括但不限于店铺推荐、商品搜索与管理、商品与店铺收藏、订单管理、购物车等具体服务。本服务包含的具体服务以邮乐小店实际提供的服务内容为准。

3. 您/买家：指在邮乐小店平台上浏览或购买商品/接受服务的您；且仅限在阅读并完全接受本协议的全部条款后，按照邮乐小店注册页面提示，完成全部注册程序后，便可获得邮乐小店账户，使用本服务。

4. 卖家：指通过邮乐小店发布商品及/或服务信息，并通过邮乐小店向您提供商品及/或服务的自然人、法人或其他组织。

5. 邮乐平台：包括但不限于有上海邮乐网络技术有限公司开发的邮乐商城、邮乐商家版以及将来可能发布的新的移动应用产品，本协议项下统称为邮乐平台。

二、本协议的及/或本服务的签署、变更

1. 本协议是您与邮乐小店之间关于您下载、安装、使用本软件，以及使用邮乐小店相关服务所订立的协议。请您在签署以前务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容。您在线点击“同意”即视为您已阅读并签署本协议，并同意受本协议的约束。

2. 本协议适用包括但不限于本软件手机APP端、微信小程序端等所有平台的“邮乐小店”软件系统。本协议签署后，您使用本软件包括但不限于手机APP端、微信小程序端等各个平台系统的，均受本协议的约束。本协议的变更或有关服务的说明、规则、公告也是本协议不可分割的一部分。

3. 邮乐小店有权根据需要不时地依照本协议约定方式就本协议的有关约定和/或本服务内容进行变更。一旦本协议和/或本服务内容发生变更，邮乐小店将会在该变更内容确定后，以在邮乐小店客户端更新的方式向您公告，您知悉并认可，邮乐小店无需另行单独通知您。

4. 您应不时关注本协议及本服务有关内容，以便掌握任何变动情况。如果您不同意变更后的内容，您应主动停止使用本服务。如果您在变更内容通告后7天内未主动停止使用本服务，则视为您接受本协议和/或本服务的变更，变更内容公告后您如果仍继续使用本服务亦构成您对有关变更内容的接受与认可。如您针对变更内容有异议，您应立即停止使用全部本服务，且您应在上述约定期限内主动停止使用本服务。

5. 同时，邮乐小店将可能进一步扩充本服务功能（扩充的服务功能纳入本服务范畴，本协议同样适用于扩充的服务功能），针对该部分新增功能将有可能附带特别适用于该功能的协议内容，请您在使用该新增功能前，仔细阅读该功能所附带协议（如有）。届时您接受该项新增功能服务的前提为您同意该项新增功能服务所附带的所有法律文档，包括但不限于本协议及新增功能服务所附带的协议。如果您不接受该新增功能所附带协议，请切勿使用该新增功能，否则您的使用行为将被视为您对附带协议的完全接受。同时您知悉并同意如本协议与任何针对某项新增服务添加相关特别约定、协议不一致的，均优先适用针对新增功能所添加相关特别约定及协议的规定。

6. 您知悉并认可，邮乐小店有权自行决定服务的内容，现有的服务都有可能被关闭、替换或在未来重新开启，也有可能在后续增加新的服务，对此邮乐小店有权自行决定，本服务项下的具体服务以邮乐小店实际提供的为准。

三、账户与安全

1.主体资格

您确认，在您完成注册程序或以其他邮乐小店允许的方式实际使用本服务时，您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且邮乐小店有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。

2.注册与使用

a) 当您按照注册页面提示填写手机号、阅读并同意本协议且收到邮乐小店发送的短信验证码后，由您填写验证码，完成全部注册程序后，或您以其他邮乐小店允许的方式实际使用本服务时，您即受本协议约束。您可以使用您提供或确认的手机号码或者邮乐小店允许的其它方式作为登录手段进入邮乐小店。

b) 您知悉并同意，如您在邮乐小店注册成功，您即可以获得邮乐小店账号。您在此明确授权，您的账户注册信息在通过邮乐小店注册成功时，已授权邮乐小店披露给所有邮乐平台使用，以使您更便捷的使用本服务。

c) 您有责任妥善保管账号登录名和密码的安全，在任何情况下不向他人透露账号登录名和密码信息，您登录“邮乐小店”账号后的操作行为均视为您本人的行为。

d) 您的登录名和密码不得以任何方式买卖、转让、赠与或继承，除非有法律明确规定或司法裁定，并经邮乐小店同意，且需提供邮乐小店要求的合格的文件材料并根据邮乐小店制定的操作流程办理。

e) 在注册或激活流程时，您应当依照法律法规要求，按相应页面的提示准确提供您的资料，并于资料信息变更时及时更新，以保证您所提交资料的真实、及时、完整和准确。如有合理理由怀疑您提供的资料错误、不实、过时或不完整的，邮乐小店有权向您发出问询及/或要求及时更正的通知，并有权直接做出删除相应资料的处理，甚至中止、终止对您提供部分或全部邮乐小店平台服务。邮乐小店对此不承担任何责任，由您自行承担因此产生的全部直接或间接损失及不利后果。

f) 您应确保上传本软件的所有信息和数据均真实有效，有合法的来源，且已经获得了第三方的必要授权。

g) 您应当准确填写并及时更新您提供的联系电话等联系方式，以便邮乐小店与您取得联系，因通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用本服务过程中产生任何损失或承担任何法律责任的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保证你提供的联系方式的真实性和有效性，如有变更的，您应立即按邮乐小店的要求进行操作。

h) 邮乐小店禁止您恶意或者通过其他不正当手段等情形注册多个账号，一经确认您有不当使用账号情形的，您知悉并同意邮乐小店有权对您的账号违规行为进行相关处理措施，包括但不限于取消订单、限制登录等，给邮乐小店造成损失的，您还应当承担相应的赔偿责任。

i) 您知悉在使用本服务时应通过邮乐小店认可的方式使用本服务，禁止通过外挂、第三方软件或者其他插件等方式登录并使用本服务。一经发现，邮乐小店有权对您的账号进行相关限制措施，包括但不限于取消订单、限制登录等，给邮乐小店造成损失的，您还应当承担相应的赔偿责任。

3.账户名称的管理

您知悉并承诺在使用本服务时，应遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚等等要求，您的账户名称、头像等注册信息中不得以虚假信息骗取账号名称注册、不得出现违法和不良信息，否则，邮乐小店有权通知您限期改正并暂停您使用本服务的权利直至您更改为合法、合规的账户名称、头像，若于收到邮乐小店通知后，仍未按照邮乐小店的要求采取更正行为的，邮乐小店有权不经通知，将您的账号注销登记，若您因此遭受损失的，邮乐小店无需对此承担任何责任。

4.账户的注销

a) 如您申请注销邮乐小店账户的，您根据邮乐小店要求提交资料，经邮乐小店审核通过后，办理注销账户事宜，同时邮乐小店会终止您所有邮乐平台服务。

b) 您同意并授权邮乐小店，您如有任意的欺诈、侵犯他人合法权益或其他违反法律法规、本协议等行为，邮乐小店有权向相关第三方或行政机关、司法机关披露您的相关信息，且会导致您的账户可能被注销、不能再登录邮乐小店，本服务及邮乐平台服务亦将同时终止。

5.账户安全

您应妥善保管您的账号和密码。因您保管不善而可能导致账号或密码失窃的，责任由您自行承担。且您须对在该登录名下发生的所有活动（包括但不限于信息披露、发布信息、网上点击同意或提交各类规则协议、网上续签协议或购买服务等）承担责任。邮乐小店将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来尽可能保护信息的安全，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

您知悉并认可：

a) 如发现任何账户安全问题，您应立即采取有效方式通知邮乐小店，并授权邮乐小店将该信息同步给邮乐平台；您认可邮乐小店对您的任何请求采取行动均需要合理的时间，邮乐小店对在采取行动前已经产生的后果不承担任何责任。

b) 及确保您在每个上网时段结束时，以正确步骤退出移动智能终端设备应用、服务。您理解并同意给予邮乐小店合理的时间对您提出请求做出相应的处理及提供解决方案，邮乐小店对在其采取行动前已经产生的任何后果（包括但不限于您遭受的任何损失及/或承担的责任）不承担任何法律责任。

四、个人信息保护

1. 邮乐小店深知您珍视个人隐私，并理解保护您个人信息的重要性。邮乐小店将按照相关法律法规的规定收集、使用、保存、和分享您的个人信息。为了改善产品服务，让您得到更好的您体验，邮乐小店可能会与第三方服务供应商以及其他合作伙伴进行合作向您提供邮乐小店服务，并有可能需要使用您的个人信息。邮乐小店将努力确保第三方服务供应商以及其他合作伙伴采取的保密和安全措施不低于邮乐小店对您个人隐私信息保护的措施，如您不同意邮乐小店收集、使用、保存和分享您的个人信息，您应立即停止使用本服务。

2.为改善我们的产品或服务、向您提供个性化的信息搜索及交易服务，我们会根据您的浏览及搜索记录、收藏的店铺和商品信息、设备信息、位置信息、订单信息，提取您的浏览、搜索偏好、行为习惯、位置信息等信息特征，基于特征标签进行人群画像并展示商品、推送信息。若您未能提供这些信息，也不会影响您的使用。 如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您可以在“我的邮乐-设置-消息接收”中进行设置。 设备信息是您在访问及/或使用我们服务过程中，我们接收并记录您所使用的设备相关信息（包括设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、OAID等设备标识符、设备环境、移动应用列表等软硬件特征信息）、设备所在位置相关信息（包括通过GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息及通过网络位置信息（例如基站、IP及WLAN）获取的大致地理位置信息。精确地理位置信息属于个人敏感信息，如您关闭位置权限，我们将不会根据精确地理位置信息向您推荐信息，且不会影响邮乐小店其他功能的正常使用）。

3. 邮乐小店将按照本协议以及《隐私声明》的规定收集、使用、保存和分享您的个人信息。本协议对个人信息保护规定的内容与上述《隐私声明》有冲突的，及本协议对个人信息保护相关内容未作明确规定的，均应以《隐私声明》内容为准。

4. 您在注册账号和使用本服务的过程中，根据法律法规要求需要填写一些必要的您个人信息。您应当保证填写的身份信息为真实、完整的。您知悉并认可，若您填写的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。

5. 一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的相关信息，但出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自行修改注册时提供的手机号码。如有修改或变更需求请与邮乐小店客服取得联系（联系方式请见本协议）。

6. 邮乐小店将应用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息以免遭受未经授权的访问、使用或披露。

7. 邮乐小店非经您的许可或根据相关法律、法规的强制性规定，不会透露您的个人信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权等合法权益，则经邮乐小店初步审核确有涉嫌侵权行为存在的情况下，邮乐小店有权向权利人提供您的相关个人信息。邮乐小店承诺并保证这些信息仅且仅用于核实记录并向您提供更适合需要的服务。

8. 邮乐小店不会将您的个人信息转移或披露给任何非关联的第三方，除非：

a) 已通过任一方式取得您的同意；

b) 相关法律法规或法院、政府机关要求；

c) 为完成合并、分立、收购或资产转让而转移；

d) 为提供给您要求的服务所必需。

9. 邮乐小店非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用本服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。

10. 邮乐小店对于您使用本软件过程中产生的记录和数据，比如您利用本软件开展经营活动产生的交易额等，拥有完整排他的所有权和所有附属权利，并可以单方面进行合理的商业使用。

11.第三方SDK服务由该等服务的提供者负责并运营。您使用该等第三方服务，以及您向该等第三方提供任何信息，受到该等第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本协议）约束，请仔细阅读相关条款。本协议仅适用本产品所收集的个人信息，如您发现该等第三方服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

第三方SDK列明如下：

使用SDK名称：腾讯地图定位SDK

服务类型：定位服务功能

收集个人信息类型：(网络定位/GPS定位)

说明：基于用户的精确位置，为用户推荐商品，为用户自动填写收货地址，优化送货体验。

使用SDK名称：闪验SDK

收集个人信息类型：(IP地址/网卡（MAC)地址/国际移动设备识别码（IMEI）/OAID（替代IMEI）/sim卡信息/并会收集手机机型/系统类型/系统版本)

隐私协议html地址：http://static.253.com/wanshu/Termsofservice.html

说明:“我们的产品为改善注册及登录界面用户体验，集成第三方SDK一键登录服务：闪验SDK，用于帮助实现用户一键登录行为。为了实现网关取号技术，闪验SDK需要获取IP地址、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、OAID（替代IMEI）、sim卡信息，并会收集手机机型、系统类型、系统版本、网络环境、网关取号报错日志等数据以提供统计分析服务能力，并可提供反欺诈等功能。”

使用SDK名称：友盟SDK

服务类型：消息推送,统计分析

收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等）

隐私权政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

说明:产品集成友盟+SDK及推送通道SDK（如小米、华为、oppo、vivo、魅族等），推送通道SDK需要收集采集设备标识符（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI 信息等），用于唯一标识设备，以便向用户设备推送消息。采集地理位置甄别推送通道，提高消息推送的区域覆盖率

使用SDK名称：银联

功能：用于支付、确认设备安全

收集个人信息字段：位置信息、IMSI、IMEI、经度、纬度、手机号码

所属机构：中国银联股份有限公司

使用SDK名称：微信

功能：用于将商品、活动分享到朋友圈和微信好友；微信支付

收集个人信息字段：无

所属机构：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用SDK名称：银联云闪付 Apple Pay

功能：银联支付

收集个人信息字段：终端语言、终端版本、终端分辨率、操作系统名、操作系统版本号、时区、联网方式、是否越狱

所属机构：中国银联股份有限公司

使用SDK名称：支付宝

功能：支付宝支付

收集个人信息字段：无

所属机构：蚂蚁科技集团股份有限公司

使用SDK名称：Glide图片加载

功能：框架

收集个人信息字段：无

所属机构：GoogleInc

使用SDK名称：okhttp

功能：框架

收集个人信息字段：无

所属机构：SquareInc.

使用SDK名称：Zxing二维码扫描

功能：扫描二维码，用于扫码登录、扫码打开商品信息

收集个人信息字段：无

所属机构：GoogleInc

五、软件及账户使用

1. 本软件是由邮乐小店开发及拥有。

2. 邮乐小店给予您一项不可转让及非排他性的许可，以使用本软件。您应在本协议约定的范围内，安装、登录、并使用本软件。您使用本协议的具体用途，应遵照邮乐小店发布的相应规则执行。您签署本协议获得“邮乐小店”账号使用权，该使用权仅属于您。您不得向任意第三方赠与、出借或售卖“邮乐小店”账号或者以其他方式许可他人使用该账号。

3. 您应通过与邮乐合作的第三方应用软件商店上获取本软件，否则邮乐小店无法保证软件能够正常使用。

4. 为了改善您体验、完善服务内容，邮乐小店将不断努力开发新的服务，邮乐小店有权主动对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行调整或改善（可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式），本软件新版本发布后，您在下次登录使用时需要下载并使用最新版本。

5. 您理解并同意，为了向您提供有效的服务，本软件会利用您移动通讯终端的处理器和网络带宽等资源。本软件使用过程中可能产生数据流量的费用，您需自行向运营商了解相关资费信息，并自行承担相关费用。

6. 您在使用本软件某一特定服务或功能模块时，该服务可能会另有单独协议、相关业务规则等，您在使用该项服务前请阅读并同意相关的单独协议。

7. 您理解并同意邮乐小店将会尽其商业上的合理努力保障您在本软件及服务中的数据存储安全，但是，邮乐小店并不能就此提供完全保证，包括但不限于以下情形：

1) 邮乐小店不对您在本软件及服务中相关数据的删除或储存失败负责。

2) 邮乐小店有权根据实际情况自行决定单个用户在本软件及服务中数据的最长储存期限，并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。您可根据自己的需要自行备份本软件及服务中的相关数据。

3) 如果您停止使用本软件及服务或服务被终止或取消，邮乐小店无需向您提供其使用期间的数据。

4) 因您自有手机、平板电脑等硬件本身质量、操作系统版本或兼容性、病毒、木马或网络问题导致本软件无法正常安装、使用或造成损失的，邮乐小店不承担责任。

涉及个人信息数据的处理依照本协议中“个人信息保护”相关约定。

8. 如因第三方恶意使用黑客、病毒、木马等方式攻击本软件的，邮乐小店有权随时暂时中止部分或全部软件运营，或通知您停止使用本软件，直至邮乐小店认为黑客、病毒、木马等风险已经完全解除为止。在上述情况下，邮乐小店不对您无法使用本软件或存储于本软件的信息数据承担责任，您也确认不会因此起诉或通过其他方式追究邮乐小店。

9. 您应按照国家有关法律法规使用本软件，包括但不限于：

1) 坚持网络实名制，遵守国家法律，不传谣不信谣，遵守公序良俗、社会公德等；

2) 尊重他人隐私、个人信息、名誉权、肖像权、知识产权等合法权利；

3) 不对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现源代码或采取黑客、木马等方式侵害本软件正常运营或后台数据。

10. 任何使用您登记的手机号码所发送至邮乐平台计算机系统的支付指令，应被视为经您授权的不可撤销的付款指示，邮乐平台对于计算机系统按照收到的符合约定的支付指令完成支付的行为不承担任何责任。

六、代售及分享推广

1. 经您申请、邮乐小店同意，您可以通过本软件将“www.ule.com”上的商品或服务进行管理和代售，并将代售的信息通过微信/微博/QQ等各种在线社交平台或其他合法方式对外进行分享和推广。

在您满足法律法规及邮乐平台要求的前提下，您也可以通过本软件进行部分商品或服务的销售，您可以对自己的商品或服务进行管理、分享和推广。

2. 您可以通过本软件的预设功能对销售、代售的商品或服务进行管理，并对推广或分享的商品服务链接进行查询、管理等操作，邮乐小店有权随时进行调整、变更或取消各个功能的设定，如您不同意上述操作，您有权停止使用邮乐小店。

3. “www.ule.com”上所有的商品或服务信息的所有权和相关知识产权均归属于邮乐小店所有，您对外进行代售、推广或分享时，应保证商品或者服务信息的完整性，不得对商品或者服务信息的内容进行修改。

4. 邮乐小店或“www.ule.com”上商家可能随时对“www.ule.com”上所有的商品或服务信息进行即时的调整、变更、下架等操作，邮乐小店也可能随时对您的商品或服务进行即时的调整、变更、下架等操作，开展这些操作时，无需征得您的同意，亦无需通知您，若因此导致您的代售、推广或分享链接失效的，邮乐小店或“www.ule.com”上商家不承担责任。如您不同意上述操作，您有权停止使用邮乐小店。

5. 您对外代售、推广或分享时，应按照商品或服务真实的信息进行，不得违反国家有关法律法规，做出夸张、虚假、与实际情况不符或其他无法实现的承诺，否则您应承担由此产生的所有责任和后果。

6. 邮乐小店不对您代售、分享或推广的商品或服务链接最终是否能成交做任何形式的保证，邮乐小店无需向您支付任何费用。

七、代售收益清分和结算

1. 如消费者通过您的代售最终完成交易的，受邮乐小店商家的委托，邮乐小店将代为向您清分并结算收益，除本条约定的收益以外，邮乐小店或者邮乐小店商家无需向您支付其他任何费用。如邮乐小店商家账户余额中的货款不足以向您支付代售收益，邮乐小店有权暂停向您清分并结算收益直至邮乐小店商家补足其账户余额。

2. “收益”是指：您与消费者交易最终达成的售价扣减商家或邮乐小店系统对该商品设定价格之后的差额。

3. “完成交易”是指：消费者通过您的代售，购买商品或者服务，支付全部费用完毕，确认收货并且在系统规定的退货周期内未申请退货的。

4. 双方或多方之间的清分和结算应通过邮乐小店系统进行。除此以外，任何双方之间盖章确认单、签字单、对账单、询证函或文件电邮等均不构成双方结算的有效依据。

5. 在邮乐小店向您结算收益以前，您应根据邮乐小店的要求，完成“实名认证”和本人结算银行借记卡绑定相关手续。您向邮乐小店在线申请结算的，应确保向邮乐小店提供的结算账户是合法、准确、有效的。如您提供的账户信息错误或无效，邮乐小店不承担无法结算责任，如导致以下情况，您应承担由此产生的一切责任和后果，包括但不限于：

1) 邮乐小店支付遭遇退款的，您应承担退款所产生的手续费；

2) 钱款被转账至第三方的，由您自行与第三方进行交涉，邮乐小店支付义务履行完毕。

3) 若您选择其他邮乐小店同意的结算方式，由双方按其他确定的方式结算。

4) 邮乐小店仅提供平台技术服务。若根据相关法律法规，您对于获得的收益有纳税义务的，由您自行向国家税务机关申报并缴纳。如因您未及时申报缴纳税款导致的税务风险由您自行承担所有法律责任。

八、特别授权

1. 您知悉并认可，您对本服务的实际使用行为，即视为同意邮乐小店向您发送商业信息，如您不希望收到上述商业信息，请您在邮乐小店客户端设置中自行设定关闭“接受信息”功能。

2. 为方便您使用本服务或其他服务，您同意并授权邮乐小店将您在账户注册/激活、使用邮乐小店服务过程中提供、形成的信息传递给向您提供邮乐小店其他服务，或从其他服务获取您在注册/激活、使用其他服务期间提供、形成的信息。您同意不会因此追究上海邮乐网络技术有限公司及关联公司及其旗下所有邮乐平台的责任。

3. 您知悉并认可，若您在邮乐小店交易过程中与卖家发生交易纠纷时，邮乐小店有权在交易双方任何一方或双方共同要求邮乐小店对交易纠纷进行调处时，则邮乐小店有权根据单方面的判断作出调处决定。您同意接受邮乐小店根据其所了解到的争议事实并依据邮乐小店平台规则作出调解处理决定。您理解并同意，在争议调处服务中，邮乐小店的客服并非专业人士，仅能以普通人的认知对您提交的凭证进行判断。因此，除存在故意外，调处方对争议调处决定免责。如您对调处决定不满意，您仍有权采取其他争议处理途径解决争议，但通过其他争议处理途径未取得终局决定前，您仍应先履行调处决定。

九、违约处理

1. 如果邮乐小店发现或收到他人举报或投诉您违反本协议约定的，邮乐小店有权不经通知随时对相关内容进行删除，并视行为情节对相关账号予以限制或禁止使用全部或部分功能、账号封禁直至注销的处理。

2. 您理解并同意，邮乐小店有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚，对违法违规的任何您采取适当的法律行动，并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。

3. 您理解并同意，因您违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担责任；邮乐小店因此遭受损失的，您也应当一并全额赔偿。

4. 上述第3款中所称邮乐小店的损失包括但不限于邮乐小店因您违约支出的律师费、交通差旅费、公证费、诉讼费、仲裁费、邮乐小店向第三方支付的赔偿、邮乐小店因此损失的可得商业利益、以及其他邮乐小店因您违约所产生的直接或者间接损失。

十、免责声明和有限保证

1. 本协议未明示授权的其他一切权利仍由邮乐小店保留，您在行使这些权利时须另外取得邮乐小店书面许可。邮乐小店如果未行使前述任何权利，并不构成对权利的放弃。

2. 邮乐小店负责按"现状"和"可得到"的状态向您提供服务。邮乐小店对本服务的适用性、完整性、持续性、准确性、可靠性以及满足您的要求或符合您的期望等不作任何担保，不论是明示的或默示的。同时，邮乐小店亦不对本服务所涉及的技术及信息的有效性、准确性、正确性、可靠性、质量、稳定性、完整性和及时性作出任何承诺和保证。

3. 您了解邮乐小店仅向您提供邮乐小店平台服务，其邮乐小店平台上的信息均系卖家自行发布，可能存在风险和瑕疵。邮乐小店仅作为第三方交易平台。邮乐小店仅作为您获取物品或服务信息、物色交易对象、就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，但邮乐小店无法控制交易所涉及的物品的质量、安全或合法性，商贸信息的真实性或准确性，以及交易各方履行其在贸易协议中各项义务的能力。因此，邮乐小店不对卖家行为的合法性、有效性、真实性作任何明示或默示的担保。

4. 邮乐小店有权基于您不可撤销的授权受理您与卖家因交易产生的争议，并有权单方判断与该争议相关的事实及应适用的规则，进而作出处理决定，包括但不限于调整相关订单的交易状态。该处理决定对您有约束力。如您未在限期内执行处理决定的，则邮乐小店有权利（但无义务）直接使用您在邮乐小店的款项。

5. 尽管本协议中可能含有相反的规定，在适用法律允许的最大范围内，您了解并同意，邮乐小店不对因您使用本服务引起的、或在任何方面与本服务有关的任何意外的、非直接的、特殊的利益损失承担责任，包括但不限于利润、商誉、使用、数据等方面的损失或其它无形的损失，（无论邮乐小店是否已被告知该等损害赔偿的可能性）。

6. 邮乐小店发送给您的通告，都将通过正式官方渠道送达。任何非经邮乐小店正规渠道发送的中奖、优惠活动等信息，邮乐小店不承担任何法律责任。

7. 邮乐小店不对由于网络故障，电脑、手机、通讯终端或其他系统的故障、电力故障、黑客攻击、不可抗力，或第三方的不作为而造成的无法向您提供服务或延迟提供服务承担责任。

8. 鉴于互联网业务的特殊性，邮乐小店无需向您在使用本软件时产生的在传输中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害承担违约赔偿责任。

9. 邮乐小店运营本软件产生的所有经济收益均归属于邮乐小店所有，如邮乐小店相关服务在今后涉及收费的，由邮乐小店通知后执行。

10. 邮乐小店可以自行部分或全部转让本协议的权利义务，且无需经过您同意。您不得向第三方转让本协议的权利或义务。

十一、知识产权归属

1. 邮乐小店所包含的全部智力成果包括但不限于数据库、网站设计、文字和图表、软件、照片、录像、音乐、声音及其前述组合，软件编译、相关源代码和软件 (包括小应用程序和脚本) 的知识产权权利均归邮乐小店所有。您不得为商业目的复制、更改、拷贝、发送或使用前述任何材料或内容。

2. 邮乐小店名称中包含的所有权利，包括但不限于著作权、商标权等，均归邮乐小店所有。

3. 您在使用邮乐小店服务过程中不得未经授权使用邮乐小店或第三人的知识产权权利。

4. 邮乐小店是本软件的知识产权权利人，本协议的签订并不意味着邮乐小店将本软件的知识产权转让给您。本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密等知识产权，以及与本软件相关的所有信息内容（包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、有关数据或电子文档等）均受中华人民共和国法律法规和相应的国际条约保护，由邮乐小店享有。

十二、侵权处理

如您认为邮乐小店商家发布的商品侵犯了您的合法权利，您有权向邮乐小店提交书面权利通知书，要求删除相关涉嫌侵权的商品。权利通知书应包含的具体内容以及邮寄地址，请您根据本协议列明的客服热线联系邮乐小店客服。

十三、客户服务

1. 邮乐小店建立专业的客服团队，并建立完善的客户服务制度，从技术、人员和制度上保障您提问及投诉渠道的畅通，为您提供及时的疑难解答与投诉反馈服务。

2. 客户热线：11185-4（工作时间：周一至周日，早九点至晚九点）。

3. 在线投诉举报：登录邮乐小店客户端，进入您要投诉的商品页面，选择右上角图标，点击举报。

4. 在线客服：登录邮乐小店客户端，进入“我的”菜单，选择“设置”图标，点击在线客服。

十四、违约赔偿

如由于您使用本服务、违反本协议及其他相关协议、或您侵害他人合法权益而使邮乐小店及其关联公司遭受任何损失（包括但不限于律师费、诉讼费），或导致任何第三人向邮乐小店及其关联公司提出任何索赔或请求，或导致邮乐小店及其关联公司遭受任何行政管理部门的处罚，您应使邮乐小店及其关联公司不因此遭受任何损害，并保证承担由此引发的全部法律责任。

十五、协议的中止与终止

1. 您知悉并认可，邮乐小店有权自行决定以合理的理由、在法律允许的最大范围内，并不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部邮乐小店平台服务，暂时冻结或永久冻结（注销）您的账户在邮乐小店平台的权限，且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。

2. 出现以下任一情况时，邮乐小店有权直接以注销账户的方式终止本协议，并有权永久冻结（注销）您的账户的权限：

1) 邮乐小店终止向您提供服务后，您涉嫌再一次直接或间接以他人名义注册为邮乐小店的；

2) 您的账户名称、头像或涉嫌违反法律法规、包含不良信息、涉嫌冒用或关联机构或社会名人注册账户名称的；

3) 严重违反邮乐小店相关协议；

4) 本协议（含规则）变更时，您明示并通知邮乐小店不愿接受新的服务协议的；

5) 其它邮乐小店认为应当终止服务的情况。

3. 您的账户服务被终止或者账户在邮乐小店平台的权限被永久冻结（注销）后，邮乐小店没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息，也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。

4. 您同意，您与邮乐小店的协议关系终止后，邮乐小店仍享有下列权利：

1) 继续保存您的您信息及您使用邮乐小店平台服务期间的所有交易信息；

2) 您在使用本服务期间存在违法行为或违反本协议的行为的，邮乐小店仍可依据本协议向您主张权利。

5. 本协议于邮乐小店全部服务终止之日终止，本协议的终止不影响守约方向违约方追究违约责任。

十六、法律适用与争议解决

1. 本协议之订立、生效、解释、变更、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律；如无相关法律规定的，则应参照通用国际商业惯例及/或行业惯例。

2. 本协议包含了所有您在使用本服务时须遵守的一般性规范，您在使用邮乐小店某个具体服务时还需遵守适用于该具体服务的特殊性规范（具体请参见您使用该具体服务时签署的其他协议以及规则等）。如一般性规范与特殊性规范不一致或有冲突的，则以特殊性规范的约定为准。

3. 因本协议产生的一切争议应由您与邮乐小店的经营者协商解决。协商解决不成的，您同意由上海市浦东新区人民法院诉讼解决。

十七、其他

1. 本协议及其所有附件均为清洁文本，以电子方式签署。任何邮乐小店员工或者代理人与您达成的承诺、确认、往来邮件等均不构成对本协议条款或双方权利义务的变更。

2. 您应保证提供的姓名、身份信息、联系地址、绑定手机号等联系方式真实有效，邮乐小店向该地址发送函件、手机短信的，均视为有效的告知或者通知。您需要变更联系方式的，应通过本软件有关功能完成变更。